商品の品質や保証について
本品はご使用を重ねることで劣化する消耗品です。
破損や異常が見られた際には、速やかに新しい製品への切り替えをお願いします。
また、急な動きや思わぬ状況によってナスカンが外れる恐れがありますので、日頃から安全対策を徹底してください。
バディーベルトの品質
バディーベルトは接着剤とステッチで補強された二重の革で作られています。
すべてのバディーベルト製品は、使用されている素材が最高品質であることを確認するために試用テストが行われています。
製造やハードウェアに欠陥があるか、過失や誤用によるものでない限り、基本的には非常に丈夫で、裂けたり、裂けたり、バラバラになったりすることはありません。
ですが、ワンちゃんやねこちゃんは、非常に鋭い歯を持っており、引き裂きや穴あけにも強く非常に耐久性のある革でも、短時間で噛み切ることができますので、決して壊れないわけではありません。
お願い
バディーベルト製品の使用と大切なご家族の安全は、ご購入者様による日々のチェックが必要不可欠です。
ハーネスやリードを噛むことで亀裂が入って耐久性が低下していたり、環境や使用頻度によるナスカンなどの金具の劣化は当然御座います。
外出時には、
「ハーネスが千切れそうになっていないか」
「リードのナスカンや金具が必要以上にグラついていたり等、状態が悪くなっていないか」
「前脚の下の敏感な部分に擦り傷がないか」
大切なご家族とともに、バディーベルトを安全で快適に使用していただく為に、これらについても注意深くご確認いただきます様、お願い申し上げます。
また、引っ張る力が強いワンちゃんの場合は、二重リードにしていただく事も合わせてご検討いただければ幸いです。
保証や修理について
バディーベルト製品は、大変丈夫に作られておりますが、本体や金具が破損してしまう環境や状況も絶対ないとは断言できません。
雨の影響や気温など、また強く負荷のかかる状況が続いたりした場合、予期せぬ破損も考えられます。
そのご使用環境や保管状況は、当然お客様によって変わってくるものと考えております。
ですが、万が一破損してしまっても、バディーベルトジャパンでは、長くご使用いただける様、修理等も行っております。
一部有償修理、往復送料のご負担をいただく形とはなりますが、末永くご愛用いただける様に努めさせていただいておりますのでよろしくお願い致します。